Un Evento de Hosteltur que ha marcado la diferencia

22/12/2010

Ayer estuvimos en el Evento Extremadura 21 que organizaron Turismo extremeño y Hosteltur Innova en el contexto de Talleres de aceleración empresarial en turismo.

Mientras veíamos el programa, no podíamos dejar de discutir cuáles eran los temas. Turismo rural, marketing turístico en Internet y administración de ingresos, temas sobre los que CESAE da formación y siempre y en todo momento tratamos de estar al día de todas y cada una de las novedades que se puedan presentar sobre estos temas.

No es el primer acontecimiento al que asistimos, prácticamente no nos perdemos ninguno, mas podemos decir que este acontecimiento marcó la diferencia y va a ser bastante difícil de administrar.

¿Por el hecho de que?

Las críticas más frecuentes de la mayoría de los acontecimientos a los que hemos asistido son:

  • Que "siempre y en todo momento charlan de lo mismo"
  • Que acostumbran a charlar del "qué" mas no del "de qué forma"

Parece que Extremadura Turismo y Hosteltur Renueva se dieron cuenta y pudieron efectuar un acontecimiento que va más allí de todas y cada una de las formas.

Además de los más de un ciento de asistentes (calculados por ojo por un servidor), se retransmitió para que los que no pudiesen estar en Cáceres ese día pudiesen verlo on-line y participar vía Twitter (un enorme trabajo de promoción a propósito). Para aquellos que no estuvieron allá, dejamos un breve resumen de de qué forma fueron las presentaciones, lo que justifica la razón por la que afirmamos que este acontecimiento marcó la diferencia.

La sesión fue estrenada por Jimmy Pons, quien así como Joantxo Llantada (que entonces daría otro taller sobre Herramientas Prácticas veinte) consiguió captar la atención del público mostrándoles datas, casos de éxito y razones por las que debemos crear en nuestro negocio, en especial haciendo hincapié en el aspecto marketing. Hasta el momento se podría decir "como siempre y en todo momento", mas cualquiera que haya visto a los dos moderadores en acción probablemente va a estar de pacto en que cada vez que charlan, transmiten exactamente el mismo mensaje mas aportan algo nuevo.

Entonces fue el turno de nuestro tutor Gestión de los ingresos y Comercio electrónico Jaime López-Chicheri con un taller exprés de administración de ingresos en el que explicó a los participantes de qué forma desarrollar una estrategia basada en esta tecnología y brindó a los participantes su información de contacto para que cualquier persona que quisiese pedir las herramientas que explicó las pudiese emplear en su negocio para poder Aplicar. Jaime combinó las presentaciones de Jimmy y Joantxo y las que proseguirían más adelante, destacando la relevancia del Marketing veinte, mas resaltando la relevancia de la administración de ingresos como piedra angular de la estrategia, ya que esta es la imagen que tenemos en nuestros canales de comunicación. Se transmiten las "tasas de formato".

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Alejandro Gómez lo prosiguió fuera Oferta rural. El factor de éxito de su participación fue la planificación de una estrategia basada en la tecnología WP en unos meses para el desarrollo de plataformas web y weblogs y el apoyo en su difusión a través de herramientas veinte. Alejandro mostró la herramienta WP en su interior, sus posibilidades y sus funcionalidades. El comentario más frecuente entre los participantes fue "¿Y pagué xx.xxx de ahí que?" ¿¿¿hazlo tu mismo???

Entendemos que es la esencia de un taller práctico y Alejandro indudablemente lo ha conseguido.

Una adición verdaderamente útil a la presentación de Alejandro fue la presentación de la historia de éxito de Montse ferrer, Social CRM de La Fornal quien puso a predisposición del público la estrategia practicada a lo largo de años para que pudiesen aprovechar sus experiencias.

Como punto y final al cierre del acontecimiento, los asistentes contaron con las presentaciones de Penélope los Arcos (Google) y Carlos Nieto (Factor de Ocio), que tristemente no pudimos ver en acción, mas pudimos proseguir los comentarios de Twitter y sospechamos que fueron se sostuvo al nivel de las inversiones precedentes.

Conclusiones

GENERACIÓN DE CULTURA INNOVADORA + HERRAMIENTAS PRÁCTICAS + HISTORIAS DE ÉXITO = ÉXITO DE CADA EVENTO

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